"무노력 쇼핑 지향"11번가, 온라인 테크 콘퍼런스 개최
11번가가 오는 8일까지 '테크 토크 2022'를 열고 '무노력 쇼핑을 위한 기술'을 발표한다고 7일 밝혔다. 김지승 11번가 최고기술책임자(CTO)는 기조연설을 통해 "무노력쇼핑은 소비자가 쇼핑의 모든 단계에서 제로에 가까운 최소한의 노력을 기울이는 것"이라며 "이를 위해 정확한 수요예측, 합리적 판매가격 책정, 검색 최적화, 개인화 추천, 쉬운 결제, 빠른 배송, 편리한 반품·교환·환불 등이 이뤄져야 한다"고 말했다. 김 CTO는 무노력 쇼핑을 위해