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사진=KB증권 제공
KB증권은 8일 MTS ‘M-able(마블)’에서 쉽고 편리하게 PB상담예약을 신청할 수 있다고 밝혔다.
PB상담예약은 KB증권 고객이 아니더라도 ‘M-able’ 앱을 설치하면 누구나 신청 가능하다.
또한 전국 100여개의 지점 중에서 본인이 원하는 지점 어디든지 날짜와 시간을 자유롭게 선택할 수 있다. 단 상담예약일은 익일부터 2주 이내까지 신청 가능하다.
상담신청일정에 맞춰 PB가 직접 고객에게 연락해 상담이 이뤄지며 대면상담이 필요한 경우 지점 내방 또는 방문 상담을 받을 수 있다. 서비스 신청 시 문의사항을 주식상담·금융상품·기타 등 분야별로 선택할 경우 해당지점의 각 담당 분야 전문가가 배정돼 보다 질 높은 상담이 이뤄질 수 있다.
이형일 WM총괄본부장은 “PB상담예약 서비스를 통해 고객의 궁금증과 불편함이 해소되는데 도움이 되길 바란다”라며 “앞으로도 고객의 눈높이에서 생각한 맞춤형 서비스를 선보여 신뢰받는 평생 투자파트너가 될 것”이라고 말했다.
KB증권은 PB상담예약 외에도 영업시간 내 고객센터를 통해 사용문의, 주식매매 등 주문업무, 금융투자상품 전문상담 등이 가능하다.
뉴스웨이 임주희 기자
ljh@newsway.co.kr
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