NH농협은행 운암동지점, SNS사기 예방으로 고객예금 보호

등록 2018.11.22 16:49

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SNS사기 예방하여 북부경찰서로부터 감사장 받아

NH농협은행 운암동지점 손은지 계장이 SNS 사기 피해를 예방한 공적을 인정받아 북부경찰서로부터 감사장을 받고있다.

NH농협은행 운암동지점 손은지 계장이 지난 11월 22일 SNS 사기 피해를 예방한 공적을 인정받아 북부경찰서로부터 감사장을 받았다.

앞서 지난 11월 13일 NH농협은행을 방문한 50대 여성이 $26,000(약 3천만원)을 “지인이 급여로 받은 금괴를 배송받기 위해 택배회사에 송금해야 한다.”며 해외송금을 요청하자 손은지 계장은 ‘로맨스 스캠(SNS로 접근해 친분을쌓은 뒤 돈을 뜯어내는 사기 기법)’ 사기정황이 의심되어 지인과 다시 통화 하여 사실관계를 정확히 파악하도록 유도하였고 “이라크 파병 미군장교라서 통화가 어렵고 항상 SNS를 통해 연락한다.”는 답변에 SNS 사기임을 확신하고 고객에게 유사사례를 안내하면서 설득하여 사기피해를 예방했다.

이 날 이 여성은 손은지 계장에게 “하마터면 사기에 속아 큰돈을 잃을 뻔 했다”며 거듭 감사인사를 전한 것으로 알려졌다.

광주북부경찰서장은 “최근 SNS를 통해 이성과 친분을 쌓은 뒤 처음에는 소액 송금을 요구하다 점차 고액송금을 유도한 뒤 편취하는 사기수법이 자주 발생하니 주의를 요한다”고 당부하며 “농협은행이 사기예방 매뉴얼에따라 고객응대를 철저히 해 소중한 고객의 자산을 지킬 수 있었다”라며 손은지 계장에게 감사장을 수여했다.