불완전 판매 적은 정직한 영업은 KFG·영진에셋· 한국재무설계
);)
생명보험 GA업계가 매출 기준으로 GA코리아와 에이플러스에셋의 양강체제인 것으로 나타났다.
반면 불완전판매 비율은 KFG와 영진에셋, 한국재무설계가 우수한 성적을 기록했다.
5일 생명보험협회 법인보험대리점 공시에 따르면, 2012회계연도(2012.4~2013.3) 9월말까지 GA업체별 신규 모집액은 GA 코리아가 441억9163만원으로 가장 많았고, 에이플러스에셋이 413억8616만원으로 뒤를 이어 선두권을 형성했다. 두 회사와 3위인 유퍼스트(127억3564만원)와는 격차가 크게 났다.
4위권에는 퍼스트에셋코리아(90억5794만원), 프라임에셋(73억9469만원), 피플라이프(69억2786만원) 등 세 곳이 이름을 올렸으며, 영진에셋(57억9472만원), KGA에셋(50억4431만원), 우리라이프(46억5603만원), 글로벌금융판매(41억4835만원), KFG(39억4716만원)등이 상위권에 랭크됐다.
고객에게 얼마나 정직한 영업을 해왔는지 알 수 있는 불완전판매(고객에게 상품의 기본 내용에 대한 안내를 하지 않거나 부실한 판매 건) 비율은 국내법인기업금융센터가 6.8%로 가장 높았고 우리라이프(5.3%), KGA에셋(4.6%), 퍼스트에셋코리아(3.8%), 글로벌금융판매(3.3%)등은 영업관리에 허술함을 드러냈다.
특히 이는 생명보험사 전속 설계사 채널이 평균 0.85%(2012년 3월말기준)임을 감안하면 크게 높은 수치다.
반면 KFG가 0.5%의 불완전판매율을 기록한 것을 비롯해 영진에셋(0.6%), 한국재무설계(0.7%) 등은 일반 생명보험사들보다도 훌륭한 영업관리능력을 보였다.
GA업계 관계자는 “GA업계는 GA라는 틀에 묶여져 있기는 하지만 각 업체마다 설립 주체나 추구하는 방향이 달라 단순 비교는 어렵다”면서도, “지난 2011년부터 대형 GA들의 공시가 의무화되면서 각 업체들이 실적뿐만 아니라 고객관리에도 신경을 쓰고 있다”고 설명했다.
한편 이번 조사는 업계 설문을 통해 주요 30개사를 추렸으며, 이중 실적이 미미하거나 공시가 허술한 회사는 제외했다.
최광호 기자 ho@
뉴스웨이 최광호 기자
ho@newsway.co.kr
＜저작권자 © 온라인 경제미디어 뉴스웨이 · 무단 전재 및 재배포 금지＞
댓글