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현대모비스가 지난 6일부터 1박 2일 일정으로 제주도에서 전국의 우수대리점 대표 230여명이 참석한 가운데 ‘2017 전국 우수대리점 초청 세미나’를 진행했다. (사진=현대모비스 제공)
7일 업계에 따르면 현대모비스는 6일부터 1박2일 일정으로 제주도에서 전국의 우수대리점 대표 230여명이 참석한 가운데 이번 행사를 진행했다.
현대모비스는 적극적인 소통과 교류를 통해 순정부품의 서비스 품질을 높이기 위해 매년 고객 최접점의 대리점들과 함께 정책세미나, 해외산업현장 견학 등의 다양한 행사를 실시하고 있다.
이러한 교류의 기회는 현장의 다양한 경영노하우와 아이디어 공유를 통한 벤치마킹으로 이어져 전국의 유통망 경쟁력 향상에 기여하는 한편 대리점 간 교류를 활성화하고 실질적인 ‘윈-윈’을 견인하는 데 큰 역할을 한다는 평가다.
이번 초청행사에서도 ▲경영현안 공유 ▲우수대리점 포상 ▲우수 사례 발표 ▲제주 올레길 투어 등 다양한 스킨십 프로그램이 진행됐다. 특히 물류혁신과 전략상품 육성, 대리점 직원에 대한 복지 증진 등의 노하우가 거래처 확대, 리드타임 개선을 통한 고객만족, 직원 근속연수 증가로 이어지는 실질적인 현장 성공 사례들이 공유돼 큰 호응을 얻기도 했다.
현대모비스 관계자는 “전국 곳곳에서 고객 최접점의 물류공급을 담당하고 있는 대리점 경쟁력이 고객 만족을 높이는 유통망 경쟁력의 출발점”이라며 “앞으로도 다양한 스킨십 프로그램을 통해 지역별 상황에 맞춘 다양한 지원책을 펼쳐갈 예정”이라고 밝혔다.
한편 현대모비스는 대리점 간담회, 세미나 등 각종 스킨십 화동을 통해 대리점들의 요구사항을 파악하는 것을 물론 컨설팅, 교육 등 대리점 역량 강화를 위한 맞춤형 프로그램을 선제적으로 마련해 제공하고 있다.
뉴스웨이 김민수 기자
hms@newsway.co.kr
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