금감원, 신용카드 민원 해소 대응방안 마련
금융당국이 신용카드 민원 해소를 위한 선제적 대응방안 마련에 나선다. 금융감독원은 2일 신용카드 소비자 보호를 위한 노력에도 불구하고 신용카드 관련 민원이 지속적으로 증가해 카드업계와 공동으로 태스크포스(TF)팀을 구성, 민원요인을 해소하기 위한 방안을 마련했다고 밝혔다. 금감원에 따르면 지난 2010년부터 지난 5월까지 접수된 신용카드 관련 민원은 총 2만9406건이다. 2010년 5964건, 지난해 1만123건, 올해 4517건으로 해마다 증가세를 보이고 있