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CJ오쇼핑 고객등급 제도 개편···우수고객 전용 몰 운영

CJ오쇼핑 고객등급 제도 개편···우수고객 전용 몰 운영

등록 2020.03.31 08:48

정혜인

  기자

사진=CJ ENM 오쇼핑부문 제공사진=CJ ENM 오쇼핑부문 제공

CJ ENM 오쇼핑부문은 4월 1일부터 고객 등급 별 혜택을 개편한다고 31일 밝혔다. 고객들이 선호하는 즉시할인 혜택 적용 대상을 넓혀 충성도 높은 고객층을 넓히겠다는 전략이다.

우선 3개월마다 선정하던 등급을 매월 선정으로 변경했다. 구매 건수와 구매 금액 기준의 선정 요건을 달성한 고객에게 더 빨리 혜택을 제공하기로 한 것. 또 기존 플래티넘 등급 고객만 적용되던 ‘5% 즉시 할인’ 혜택을 골드 등급 고객(월 최대 1만 5000원)까지 확대 제공한다.

우수고객을 위한 전용 쇼핑몰 혜택도 더욱 강화된다. CJmall에서는 4월 1일부터 3일간 플래티넘 등급(이전 6개월 간 10회 및 100만원 이상 구매) 및 골드 등급(이전 6개월 간 5회 및 50만원 이상 구매) 고객을 대상으로 하는 ‘시크릿mall’을 운영한다.

우수고객 전용 매장 ‘시크릿mall’에서는 TV홈쇼핑 주요 인기 상품을 매일 낮 12시부터 20% 할인된 가격에 구입할 수 있으며 명품 패션잡화 유명 브랜드도 최대 42%까지 저렴하게 구입할 수 있다. 또 시크릿 mall에서 10만원 이상 구매 후 별도 이벤트에 응모하면 추첨을 통해 명품가방, 적립금 등 경품을 증정한다.

CJ ENM 오쇼핑부문은 이번 회원등급 개편을 시작으로 TV홈쇼핑 상품을 중심으로 하는 35~54세 여성 고객 중심의 패션/뷰티/식품 전문몰로 CJmall을 특화해 나갈 예정이다.

CJ ENM 오쇼핑부문 측은 “기존 TV홈쇼핑 고객의 CJmall 이용을 유도하고, 신규 고객을 위한 상품을 강화해 ‘여성 중심의 트렌디 라이프스타일 특화몰’로 진화해 나갈 것”이라고 말했다.

뉴스웨이 정혜인 기자

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