광주시, 시민 중심 홈페이지 전면 개편 추진

등록 2020.03.04 17:43

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소통과 혁신의 시정 가치 반영한 대표 홈페이지 역할 재정립시민 맞춤형·반응형 서비스, 간결하고 가독성 높은 디자인 구성

광주광역시는 민선 7기 소통과 혁신의 시정 가치를 반영하고 대표 홈페이지의 역할 재정립을 위해 시 홈페이지 전면 개편을 추진한다.

모바일 기반 반응형 홈페이지를 신규로 구축하고 소속 기관의 홈페이지를 통합하는 등 오는 10월 서비스 개시를 목표로 한다.

이번 전면 개편은 지난 2011년 이후 9년 만에 추진하는 것으로 그동안 부분적인 디자인·기능 보완 등의 일부 수정 작업만 시행돼 시민들의 높아진 눈높이에 맞는 홈페이지 개편 작업 요구가 줄곧 제기됐다.

이런 의견을 반영해 지난해부터 홈페이지 개편 정보화전략계획(ISP)을 수립하고 시민과 시 공무원 의견 수렴, 전문가 조언을 받아 추진 방향을 ‘시민 중심의 시민 공감형 홈페이지’로 설정한 후 개편 작업을 준비해 왔다

광주시는 기존 공급자 중심의 획일화되고 일방적인 정보 제공 방식에서 탈피해 이용자 성향 분석을 통한 개인화된 맞춤형 홈페이지 메뉴 제공, 모바일 기반 반응형 페이지 구축, 통합 검색 기능 고도화, 간결함을 원칙으로 정보 전달력과 가독성을 우선 고려한 디자인 구성 등의 개편 작업을 추진할 예정이다.

모바일 기반 반응형 페이지는 사용자의 다양한 장치(PC, 태블릿, 휴대전화 등) 및 해상도를 감지해 각각의 장치에 최적화된 콘텐츠를 제공하는 기능이다.

또한 장애인, 노인 등 정보 취약 계층의 정보 격차 해소와 웹 접근성 보장을 위해 홈페이지 전체 메뉴와 콘텐츠를 웹 표준 및 접근성 지침을 준수해 개발하고, 외국인들을 위한 영어, 중국어, 일본어 홈페이지도 자주 찾는 메뉴 선호도 분석 결과를 토대로 전면 개편할 예정이다.

김용승 시 시민소통기획관은 “신규 구축에 준하는 홈페이지 전면 개편 추진을 통해 실수요자인 시민들이 언제 어디서나 몸소 체감할 수 있는 만족도 높은 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

한편 광주시는 전국적으로 발병하고 있는 코로나19 대응을 위해 전용 긴급대응 웹페이지를 개설하고 블로그, 카카오톡 채널, 인스타그램 등 SNS 온라인 플랫폼을 적극 활용해 공신력 있는 정보를 신속하고 정확하게 제공하고 있다.