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강길홍 기자
등록 :
2019-08-04 19:38
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삼성·LG, 美생활가전 소비자만족도 1위 휩쓸어

사진=LG전자 제공

삼성전자와 LG전자가 미국 유력 시장조사업체인 JD파워의 ‘2019 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 부문별 1위를 휩쓸었다.
 
JD파워는 미국에서 공신력 있는 평가 업체로 매년 세탁기, 건조기, 냉장고, 조리기기 등 생활가전제품에 대해 실구매자들을 대상으로 만족도 평가를 실시한다.
 
삼성전자는 이 평가의 총 9개 부문 중 건조기를 비롯해 드럼세탁기, 전자동세탁기, 프리스탠딩 레인지(쿡탑·오븐 복합제품), 전자레인지 등 5개 부문에서 최고점을 받았다.
 
특히 삼성 건조기는 총점 880점(1000점 만점 기준)을 받아 1위를 기록했으며, 건조기 중 유일하게 최고 등급(Among the best)에 선정돼 우수한 제품력을 인정 받았다.
 
세탁기의 경우, 드럼세탁기와 전자동세탁기 모두 삼성전자가 1위를 휩쓸었다. 드럼세탁기는 871점으로 지난해에 이어 올해도 최고점을 받았다.
 
프리스탠딩 레인지(875점)와 전자레인지(861점)도 1위에 이름을 올렸다. 레인지는 지난해 2위에서 한 단계 순위가 상승했고, 전자레인지는 6위에서 1위로 5단계나 뛰었다.

LG전자는 식기세척기, 프렌치도어 냉장고, 양문형냉장고, 일반 냉장고 등 4개 제품이 1위에 올랐다.

특히 LG전자는 주방가전 분야에서 지난 2017년 4개 제품, 2018년 3개 제품에 이어 올해도 4개 제품에서 1위를 차지하며 주방가전 부문에서 가장 많은 상을 받았다.

LG전자가 미국에서 최고 주방가전 브랜드로 인정받고 있는 데에는 LG전자가 보유하고 있는 인버터 리니어 컴프레서, 노크온 매직스페이스, 인버터 다이렉트 드라이브(DD) 모터 등 차별화된 핵심부품과 기술력이 크게 기여했다는 평가다.

조주완 LG전자 북미지역대표 조주완 부사장은 “글로벌 브랜드가 치열하게 경쟁하는 미국 가전시장에서 LG전자의 차별화된 제품과 기술력을 인정받았다”며 “고객의 신뢰를 바탕으로 미국 가전시장을 지속 선도할 것”이라고 말했다.

강길홍 기자 slize@

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