서울역 ‘대구경북기업인라운지’ 10주년

등록 2019.06.18 09:13

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이용자 꾸준히 증가해 지난해 이용자 1만명 돌파

지역 기업인들의 자긍심 고취와 기업 활동 편의를 제공하기 위해 대구시와 경북도가 지원하고, 대구상공회의소와 경북상공회의소협의회가 공동으로 운영하고 있는 '서울역대구경북기업인라운지'(사진)가 2009년 6월 전국 최초로 운영을 시작해 올해로 10년째를 맞이했다.

대구경북기업인라운지는 지역기업인, 유관기관 관계자들이 서울역에서 회의나 비즈니스 상담, 업무 편의 및 휴식 등 실질적인 비즈니스가 가능하도록 서비스를 제공하고 있으며, 이용자로부터 매우 좋은 평가를 받으며 지역 기업인들의 수도권 비즈니스 확장을 위해 없어서는 안 될 공간으로 자리매김했다.

최근 라운지 이용객을 대상으로 이용객 편의 향상을 위해 실시한 이용자 만족도 설문 조사에서, 라운지 이용과 안내 직원 서비스에 대해 만족하는 비율이 각각 99%, 99.1%로 나타나 10년간 운영해온 대구경북기업인라운지의 결실을 드러냈다.

이용자 만족도를 높이기 위해 회의공간 확충, 빔프로젝터 설치, 사무기기 추가 구비 등 지난 10년간 끊임없이 이용자의 의견을 반영해 운영해온 결과 이용자 수도 꾸준히 증가해, 지난 해 총 이용자 수 10,239명으로 2009년 운영 첫 해 이용자 수 7,223명에 비해 큰 폭으로 증가했다.

또 대구경북기업인라운지 개설을 계기로 2013년 5월 용산역 광주전남전북비즈니스라운지, 2015년 1월 서울역 부산울산경남비즈니스라운지가 각각 개설되는 등 타 지자체에도 기업 지원 서비스 부문에 있어 좋은 귀감이 되었다.

한편 대구광역시와 경상북도, 대구상공회의소 및 경북상공회의소협의회는,“지나온 10년처럼 향후에도 이용자들의 개선사항을 수시로 수렴하여 다양한 서비스를 제공해 지역 기업들의 비즈니스 활동에 든든한 지원군의 역할을 수행해 나가겠다”고 전했다.

대구 홍성철 기자 newswaydg@naver.com