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인천시, 종합민원실 `민원편의 중심 행복공간`으로 탈바꿈

인천시, 종합민원실 `민원편의 중심 행복공간`으로 탈바꿈

등록 2018.12.26 16:43

주성남

  기자

인천시청 종합민원실인천시청 종합민원실

인천시(시장 박남춘)는 시청 종합민원실을 민원편의 중심인 행복공간으로 탈바꿈하기 위해 리모델링을 실시했다고 26일 밝혔다.

시는 민원담당직원의 근무환경 개선과 민원인들의 편의를 위해 민원대를 넓히고 민원창구 및 천장 조명을 LED로 교체했으며 민원인 전용 컴퓨터 교체, 휴대폰 급속충전기 설치, 모유 수유실의 아이 친화공간 개선 등으로 민원인 편의시설도 대폭 확충했다.

또한 민원인들의 사생활 보호를 위해 전문가 시민상담센터 및 개별 상담실을 독립공간으로 설치했으며 휠체어 장애인의 접근성을 높이고 노약자 임산부 등이 줄을 서지 않고 업무를 볼 수 있는 사회적 약자 전용 창구를 마련했다.

방극철 시민봉사과장 “시청 신청사 건축이 늦어짐에 따라 민원실 환경개선을 우선 실시해 모든 시민들이 편안하게 찾는 소통공간으로 조성하고 지속적으로 민원서비스 향상에도 노력할 것”이라고 말했다.

뉴스웨이 주성남 기자

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