정부, 갤노트7 환불기한 연장 등 자발적 리콜 공식 승인

등록 2016.09.22 15:08

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갤노트7 환불기한 이달 말까지 추가연장배터리 출하 전-입고 시 전수검사키로

사진=최신혜 기자 shchoi@newsway.co.kr

정부가 삼성전자의 갤럭시 노트7의 자발적 리콜계획서를 공식 승인했다.

산업통상자원부 국가기술표준원은 22일 제품안전자문위원회에서 삼성전자가 이달 8일 제출한 ‘제품수거 등의 계획서(자발적 리콜 계획서)’를 일부 보완해 공식 승인했다고 밝혔다.

정부는 삼성측과 협의해 기존 계획에 전수검사, 환불기한 연장 등 추가적인 조치를 더했다. 당초 계획은 2일부터 판매 중지, 19일까지 환불 또는 내년 3월31일까지 개선제품 교환 등이었다.

대상은 7월 30일에서 9월 2일까지 제조된 갤럭시 노트7 45만6000대다.

우선 배터리 안전성 확인 강화를 위해 배터리 제조사의 출하 전 엑스레이(X-Ray) 전수검사, 배터리 입고 검사 시 핵심 품질인자 전수검사 등을 실시한다. 또 신속한 제품회수를 위해 모든 고객에게 개별 문자를 발송하고, 충전 시 교환을 권유하는 팝업을 노출하는 등의 조치를 추가했다.

소비자 선택권 보장을 위해 이달 19일까지였던 환불기한도 개통취소 후 동일 이통사 내 기기변경 조건에 한해 이달 말까지 추가 연장했다.

국표원은 삼성전자의 자발적 리콜 이행을 면밀히 점검하기 위해 진척상황 보고서와 결과보고서 외 매주 이행상황을 점검한다는 방침이다.

국표원 관계자는 “사용자들에게 배터리점검이 제품안전을 100% 담보할 수 없는 만큼 최대한 신속하게 삼성전자 제품회수 프로그램에 참여해 달라”고 당부하면서 “삼성전자는 리콜이행을 성실히 실시해 모범적인 자발적 리콜 사례가 되기를 기대한다”고 밝혔다.

세종=현상철 기자 hsc329@