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검색결과 장난전화 [총 6건 검색]

[카드뉴스]112에 3,000번 넘게 장난전화 건 사람의 최후
고객 응대 근로자를 보호하기 위해 제정된 감정노동자 보호법이 2018년 10월부터 시행되고 있는데요. 그럼에도 현장에서는, 특히 전화기를 이용하는 환경에서는 이를 두려워하지 않는 사람들이 여전히 적지 않은가 봅니다. 서울교통공사에 따르면 지하철 고객센터에도 6개월간 수백 회에 걸쳐 전화(38회)와 문자(843회)로 폭언을 일삼은 악성 민원인 A씨가 있었습니다. 이토록 집요한 민원의 발단은 다름 아닌 ‘지하철 지연’ 때문이었는데요. 직원의 사과
2021.01.12 09:09
[소셜 캡처]구조요청 무시한 119? “대원 나무라기 전에…”
지난해 한강에 투신한 사람이 119에 구조요청을 했지만 결국 숨진 채 발견되는 비극이 있었는데요. 3일 JTBC 보도를 통해 당시 신고 접수자가 투신자의 구조요청을 장난전화로 취급한 사실이 밝혀져 논란입니다. 네티즌은 신고를 접수했던 119 대원의 안일한 태도에 분노하고 있는데요. 이를 계기로 신고접수센터의 대응 체계를 재정비해야 한다는 의견도 나옵니다. 아울러 이 같은 비극을 막기 위해 119·112로 걸려오는 장난전화, 허위신고 처벌을 대폭
2019.01.04 16:23
[카드뉴스] 112에 “나 잡아봐라”…이런 사람 아직 있다
# 3월 7일 새벽 A씨는 112에 전화를 걸어 “위치추적해서 잡아봐라”, “못 찾으면 못 찾는다고 말해라”며 1시간 동안 경찰의 업무를 방해했습니다. # B씨는 올 1월부터 “옆집이 시끄럽다”, “불이야” 등의 내용으로 하루 평균 80회나 허위신고를 일삼았습니다. 서울지방경찰청은 두 사람에게 공무집행방해 등의 혐의로 구속영장을 신청할 방침입니다. 시민들의 긴급신고를 방해하는 허위·장난전화는 반드시 근절돼야 할 범죄입니다. 경찰은 허위·장
2017.04.01 08:00
만우절 장난전화 처벌, 무심코 했다간 큰 코 다친다
‘만우절 장난전화 처벌’오는 4월1일 만우절을 앞두고 112로 허위·장난신고를 할 경우 경찰이 엄정히 대응할 방침이라고 연합뉴스는 보도했다.허위·장난신고를 할 경우 형법 137조에 따른 위계에 의한 공무집행방해로 5년 이하의 징역 또는 1000만원 이하의 벌금을 물을 수 있고, 경범죄처벌법 제3조에 의해 60만원 이하의 벌금, 구류 또는 과료를 받을 수 있다.경찰은 허위·장난신고로 인해 경찰력 낭비가 심각한 경우 형사 처벌뿐 아니라 신고자에 대한 손
2015.03.31 20:18
5년새 119 장난전화 17만 건…과태료 부과 고작 22건
2008년 이래 119에 걸려오는 장난전화가 총 13만7000여 건에 달했지만 이 중 과태료가 부과된 경우는 고작 22차례에 불과한 것으로 나타났다.8일 김현 민주당 의원이 소방방재청에서 제출받아 공개한 ‘시도별 119 장난신고 및 과태료 부과현황’에 따르면 2008년 이후 119에 걸려온 장난전화 건수는 총 13만7477건으로 드러났다. 이는 연간 2만6419건, 하루에 72건에 달하는 수치다.지역별로 살펴보면 경상남도가 총 2만1462건으로 전체의 15%를 차지해 가장 많았으며,
2013.10.08 16:42
작년 콜센터 문의 10억건…업무外 '엽기 전화'에 곤욕
'남편 찾아줘' '차로 친 멧돼지 먹어도 되느냐' 황당 콜싱거운 농담ㆍ화풀이ㆍ억지 민원ㆍ장난 전화가 부지기수은행이나 보험사, 카드사를 이용할 때 가장 먼저 찾는 곳이 콜센터다. 이 때문에 지난해 금융사 콜센터에 걸려온 전화만 10억건을 넘는다.7일 금융권에 따르면 콜센터 전화상담은 대출 문의 등 꼭 필요한 사례가 대부분이지만 황당한 장난전화도 많아 상담 직원들이 심각한 스트레스를 받고 있다.최근 모 보험회사 콜센터에는 남편이 밤새 안 들
2013.01.07 08:58

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카드뉴스

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: 꽃 피는 날 점점 빨라지는데…‘식목일’도 바뀔까?

: 우리 대학 입학하면 2억원 드립니다

: 짜장면, 언제 이렇게 올랐지?

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